Несоответствие услуг требованиям качества обнаружило Министерство транспорта и дорожного хозяйства совместно с УГИБДД УМВД России по Тульской области и Ространснадзором.
Сотрудники надзорных ведомств пришли к выводу, что ООО «Максим-Тула» вводило клиентов в заблуждение. Выяснилось, что потребитель, используя мобильное приложение «MAXIM» для заказа такси, считал, что услугу предоставляет служба такси, но на деле исполнителем являлся водитель, который даже не имел разрешения на перевозку пассажиров.
В результате компания-перевозчик будет обязана заплатить штраф в размере 300 тысяч рублей. Туляков предупреждают, что, пользуясь услугами нелегального такси, пассажиры подвергают риску свою жизнь и здоровье. Нелегальный перевозчик не проходит техконтроль и предрейсовый медосмотр, не следит за режимом труда и отдыха водителя. В случае ДТП такой перевозчик не будет компенсировать материальный ущерб и нести ответственность за пассажира.