Руководитель фракции КПРФ в Тульской областной Думе, председатель комитета Думы по местному самоуправлению Алексей Лебедев принял участие в расширенном заседании Комитета Совета Федерации по Регламенту и организации парламентской деятельности, на котором рассмотрели вопросы интеграции цифровых и офлайн платформ для улучшения качества жизни граждан.

Заседание Комитета Совета Федерации провел его председатель Вячеслав Тимченко. Сенаторы и представители органов государственной власти Тульской области рассмотрели вопросы интеграции цифровых и офлайн платформ для улучшения качества жизни граждан.

Заместитель губернатора Тульской области Ярослав Раков доложил членам комитета, что сформированная в Тульской области экосистема обратной связи позволила сократить количество поступающих обращений от жителей за счет оперативности их решения и эффективного анализа проблемных сфер. Интеграция цифровых и офлайн-платформ позволила своевременно обнаруживать системные проблемы, предвидела запросы и обеспечивала обратную связь с каждым гражданином.

Тульская область вошла в ТОП-5 регионов в стране рейтинга Минцифры РФ по внедрению Платформы обратной связи. Одно из преимуществ системы – возможность оценить полученный ответ. «В настоящее время уровень удовлетворенности граждан ответами составляет 77 процентов», - отметили чиновники регионального Правительства.

Руководитель фракции КПРФ в Тульской областной Думе, председатель комитета Думы по местному самоуправлению Алексей Лебедев отметил:

«Центр, который работает с обращениями граждан, достаточно эффективно, на наш взгляд, справляется с возложенными на него задачами. Многие жители находят решение своих проблем, позвонив на «горячую линию». Видно, что это работает, мы очень надеемся, что это облегчает жизнь нашим землякам. Но надо понимать, что любая «цифровизация» порождает проблему возможных хакерских атак на них».

Алексей Александрович подчеркнул, что в ближайшем будущем надо уделять особое внимание вопросам противодействия враждебным хакерскими атаками, которых в последнее время становится все больше. Например, враждебные атаки на «Аэрофлот» и ГАС «Правосудие».